1. Quem somos
Este site é mantido pelo Dr. Marcus Vinicius Iglesias, médico cardiologista, CRM-RJ 52-838500, RQE 61086, com consultório na Av. Nossa Senhora de Copacabana, 680, sala 1003, Copacabana, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22050-001 ("nós"). Para os fins da LGPD, somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Dados que coletamos
Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de contato ou clicar em "Agendar pelo WhatsApp", você pode nos informar nome, telefone e o motivo do contato. Esses dados são enviados diretamente para o nosso WhatsApp e não ficam armazenados neste site.
Dados coletados automaticamente. Com o seu consentimento (banner de cookies), ferramentas de análise podem registrar páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, região aproximada e a origem do acesso. Esses dados são agregados e não identificam você diretamente.
Dados que não coletamos pelo site. Não solicitamos, por este site, informações sobre sua saúde, exames ou histórico clínico. Pedimos que você também não os envie pelo formulário — traga-os para a consulta.
3. Finalidades e bases legais
5. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento:
WhatsApp (Meta Platforms). Ao clicar em "Agendar pelo WhatsApp", a conversa passa a ser regida pela política de privacidade do WhatsApp.
Google (Analytics, Tag Manager, Maps). Somente com seu consentimento, para estatísticas de uso. Os botões "Ver no Google Maps" e "Abrir no Waze" levam a serviços de terceiros, com políticas próprias.
Hospedagem. [PLACEHOLDER: provedor de hospedagem], que armazena os arquivos do site e registros técnicos de acesso.
Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD (art. 33).
6. Retenção e segurança
Mensagens de contato ficam armazenadas no WhatsApp do consultório pelo tempo necessário para o agendamento e o atendimento, e depois são excluídas ou incorporadas ao prontuário, quando você se torna paciente. Dados estatísticos são retidos pelo prazo padrão configurado no Google Analytics (até 14 meses).
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados — conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito e revisão periódica dos serviços utilizados.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos irregulares.
Para exercer esses direitos, use os canais indicados na seção 9. Responderemos em prazo razoável e, se necessário, poderemos solicitar comprovação de identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Dados de saúde e prontuário
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD) e são tratados apenas no âmbito da consulta, para tutela da saúde, sob sigilo médico e conforme o Código de Ética Médica e as normas do Conselho Federal de Medicina. O prontuário é conservado pelo prazo legal e não é tratado por este site.
O conteúdo deste site é informativo e não substitui consulta médica.
9. Contato e encarregado
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PLACEHOLDER: nome].
E-mail: [PLACEHOLDER: e-mail de privacidade]
Telefone: (21) 97229-7794
Endereço: Av. Nossa Senhora de Copacabana, 680, sala 1003 — Copacabana, Rio de Janeiro – RJ, 22050-001
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo da página; mudanças relevantes serão destacadas no site.